1. Как осуществляется оплата при заказе товара.
С условиями оплаты и доставки можно ознакомиться по этой ссылке

2. Каким способом лучше всего оплачивать? 
На текущий момент мы поддерживаем только - через кассу Сбербанка или по системе Яндекс.Деньги, подробнее можно прочитать по этой ссылке.

3. В какие сроки происходит доставка товара.
В случае если данный товар есть на складе, он будет выслан в течение 7-14 дней после получения оплаты.
Если товара на складе нет, он будет доставлен из Гонконга, после подтверждения его наличия, и предварительной оплаты - до 2х месяцев.

4. Футболки, которые есть у вас в каталоге, они качественные?
Футболки и полиграфия отличного качества, каждую из них опробывает сначала на себе Джеки Чан, о чем нередко упоминает в своем дневнике.

5. Мне понравились товары, но хочу заказать еще что-нибудь.
Напишите нам по почте Ваш отзыв, и мы обязательно отправим Вам наш каталог по электронной почте.
Кроме того, заглядывайте на страницы каталога нашего интернет-магазина, он постоянно обновляется новыми товарами.

6. Я впервые заказываю на вашем сайте, если я оплачиваю авансом, то как мне доверять вашему магазину?
Лучше всего задать ваши вопросы в нашем форуме и пообщаться с теми кто уже заказывал:
http://forum.jackie-chan.ru/viewtopic.php?p=33334

7. Есть ли скидки в вашем магазине.
В нашем интернет магазине мы стараемся придерживаться политики минимально возможных
цен для товаров Джеки Чана в РФ. 
Действующие скидки:
- для активных участников JC Клуба - от 2% до 10%
- при заказе свыше 13'000р. - 3% (с доп. экономией при самовывозе в Москве - до 5%)
- при заказе свыше 50'000р. - 5%
- при заказе свыше 100'000р. - 10%
Для обсуждения скидок на оптовые партий (от 20'000$) свяжитесь с нами через форму контактов.

8. Где я могу узнать дополнительную информацию о товарах?
Заглядывайте в наш форум - http://forum.jackie-chan.ru/viewtopic.php?p=33334
за дополнительной информацией и фотографиями.
Покупатели магазина помогут вам в вопросах, вы сможете обменяться мнениями, закачать и свои фотографии, и найти единомышленников!

9. Могу ли я вернуть купленный товар?
Мы внимательно осматриваем товары перед отправкой, дефекты исключены.
Если вам не подошел размер, или цвет, и товар не использовался, то Вы можете вернуть товар с уплатой наших расходов на пересылку и оформление.

10. Я не решаюсь заказать в вашем магазине дорогой товар, что вы посоветуете.
Мы принимаем все заказы только после их полной предоплаты, либо наложенным платежом. Вы можете начать с небольших заказов или разбить Ваш большой заказ на несколько частей.
Доставку дорогих товаров мы можем осуществлять при помощи ускоренной доставки ценных грузов (курьерские службы - EMS, DHL, UPS).